十里画廊：每一个细节都要让游客满意

张家界新闻网  2016-10-02 12:36:28  潘鑫   阅读:

张家界新闻网10月2日讯 （记者 潘鑫） “您好，小火车是单独售票的，如果您需要乘坐，请这边乘坐！”“您好，景区这边有开水供应。”10月1日，国庆黄金周第一天，在核心景区武陵源十里画廊，红红火火的大灯笼洋溢着浓浓的节日气氛，现场的工作人员正在为来往游客提供服务。虽然尚未到黄金周的人流高峰，十里画廊小火车的全体员工早已进入了最佳备战状态。流动咨询员、咨询台、开水饮用点等诸多热情、周到的服务，让四海宾朋翘指称赞。


据了解，由于平时保洁人员较少，一些距离游道较远处的垃圾无法清理彻底。为了迎接黄金周，小火车党支部书记田波大清早就带领公司全体党员，扛着扫把，拿着铁钳，拎着簸箕在景区游道两侧开始清扫，而景区内垃圾桶也全部冲洗干净，凳子、围栏全部接受了“白手套的检验”，现场保洁工作要求做到随时打扫，保证游客视线范围内干净、明亮。

景区负责人告诉记者，为确保黄金周接待，十里画廊全员“零休假”，十五辆观光小火车也会“全勤”工作。此外，景区设置的咨询台和景区工作人员还将面对游客求助提供“有问必答”“有求必应”的服务，确保游客在十里画廊游得满意。