外籍导游列中国游客十宗罪 分析称不能以偏概全
- 中国新闻网 2013-05-30 18:12:27 佚名 阅读:
国民反思：出游不文明不仅损及面子 更折射里子有问题
海外风评和国家反应确实令很多中国人重视了起来。有报道称，不少中国网民谴责埃及神庙涂鸦者“丢人丢出国”，还有人呼吁反思外出旅游时的行为规范。一名导游表示，涂鸦“到此一游”是一些中国游客的陋习，但没想到会发生在埃及，因为“之前去埃及的中国人比较少，素质也普遍较高”。导游也提醒其他游客，这类行为一旦被抓到很可能被罚款，情节严重的甚至会有牢狱之灾。
部分中国游客在境外的不文明行为，近期为何引起公众、媒体及政府部门的共振式反应？中国游客海外形象问题，为何成为中国人的普遍焦虑？有评论称，首先，焦虑来自对比。
这些年来，旅行以及出境旅行，已成为许多人生活必不可少的一部分。很多人从初次走出国门时的懵懂、好奇，到对比鉴别国内外的风俗习惯、社会发展水平，自然是感慨颇多。但是，个人的经验难以成为集体的共识，一些国人不文明习惯的改变也不是一朝一夕的事情，焦虑由此产生。
其次，外界的“差评”刺伤集体荣誉感，并导致焦虑。“某国际旅行网调查显示，美国游客和中国游客分列‘最不受欢迎游客’的第一和第二位”，“某旅游网站针对欧洲酒店业人士的调查显示，中国游客形象列倒数第三”……这样的差评，近来不断见诸媒体，或许其中一些调查存在以偏概全，并不权威全面，但还是被深深刺痛了。
对此，评论认为，要想解决部分中国游客境外不文明行为问题，首先要了解问题发生的背景。
数据显示，中国人2012年在海外旅游消费额达1020亿美元，超越美国成为世界第一大国际旅游消费国；中国国际旅游市场飞速发展，从2000年至2012年，中国海外旅游的游客人数由1000万增加到了8300万。部分国人的行为确实不文明且有损形象，但确实不必过分焦虑。究其原因，首先，旅游休闲作为居民的普遍生活方式，在中国的兴起只有十几年时间，几乎是个新鲜事物，即使中国游客不文明行为发生比例偏高，但随着旅游休闲的普及、各方宣传督导作用的发挥，游客文明水平应该会逐步提高。
其次，中国出境游在短期内出现爆发式增长，导致相关旅游管理部门以及旅行社在服务、管理工作存在许多不到位，这是部分中国游客行为出现欠缺的重要原因。另外，由于中国出境游的爆发式增长，部分中国游客不文明行为愈发突出、显眼，于是形象问题也随之成倍放大。
部分中国游客境外不文明行为问题，究其根本，不是个“面子”问题，而是“里子”问题。这些在境外暴露的问题，折射出的是长期存在于社会生活中的不讲究卫生、不顾及他人、缺乏诚信等陋习。旅游不止是休闲，也是一种交流、学习，是“照镜子”，这面镜子可以让中国人知道自身的不足，也促使反思社会发展的欠缺，最终不断改善生活。
“谁说中国游客没有优点？”
凡事都需要有一个过程。事实上，大多数中国游客在海外的言行越来越大方得体，得到许多国家普通百姓的喜欢，“一粒老鼠屎坏了一锅粥”的事情不宜以偏概全。
对于当代中国游客的文明形象，一位中国媒体人、旅行作家刊文说，“海外中文导游群体，还有旅居海外多年的华人与许多中国游客接触后，都有一些不解，为何一些报道，特别是中国自己的媒体，总爱把中国游客说的那么不堪。一名导游就说，在亚洲游客里，大陆游客素质绝对靠前。”
中国同胞在海外旅游有一些非常突出的优点。比如，特别喜欢异国的孩子，不论是白肤色还是黑肤色，老一点的同胞和蔼可亲，尽显慈祥；小同胞是喜笑颜开，或照相合影，或送小礼物示好。特别是遇到异国小美女小帅哥时，中国游客排队与之合影的壮景时有发生，孩子、其父母和周围的其他国家游客也大多乐不可支。
又比如，中国游客中的年轻人和孩子特别喜爱动物。在希腊旅游岛上有不少流浪的猫狗，中国孩子路过时常会温存地抚摸它们。
又例如，现在许多中国人出国都会换一叠美元零钱，方便付小费给搬行李的人和房间清洁工等。在给各国导游小费上，同胞也历来爽快。
中国游客还有一个重要的优点，就是比较注意中国形象。这名媒体人说，一次他在阿联酋入关排队做角膜扫描时，两位女同胞因先后发生争执，旁边立刻就有同胞提醒不能丢中国人脸，两人立即闭了嘴。
