杨家界索道安全运行四周年

张家界新闻网  2018-04-18 20:23:42  孙勇   阅读:

张家界新闻网4月18日讯（孙勇）4月18日，世界自然遗产地武陵源风景名胜区杨家界索道迎来安全运行四周年。四年来，索道累计安全运行17170小时，未发生一次停机事故，未发生一次有效投诉，得到了旅游同行和游客的称赞。四年来，累计接待游客近500万人次，营运收入达2.9亿元。



四年来，公司坚持“安全第一、服务至上”的宗旨，认真按照索道质量管理手册和行业规范标准执行设备巡检、维护、营运工作，做到了设备零事故、操作零失误、维保零缺失；开展了抱索器和支架线路定期修理等修理工作，四次索道设备年度检验和全面检验零缺陷通过验收；持续开展技术培训工作，强化应急管理，坚持定期开展应急救援演练。






四年来，公司在确保安全运营的基础上，一方面在不断完善硬件服务设施，安装排队座椅栏杆、建设免费WIFI系统，游客通行区域常年摆放新鲜绿色植物，完善各类标示标牌、改善游客候车乘车观景，在方便游客的同时也提高了游客的满意度。另一方面，积极开展服务精品品牌建设，通过“爱岗敬业争优先”劳动竞赛、“党员团员服务示范岗”建设、服务“创三优”等活动，大力开展微笑服务，为游客免费提供旅游咨询、常用药品和开水服务，帮助游客寻找走失家人和丢失物品，受到了游客的一致好评。



杨家界索道位于武陵源世界自然遗产地杨家界景区，于2012年12月开始新建，2014年4月18日经国家索检中心和省质监局联合验收后投入营运。开通四年来，索道不仅成为观赏杨家界峰墙绝佳的“空中走廊”，还对武陵源核心景区内游客合理分流和核心景区扩容提质、自然环境资源保护以及旅游惠农、缓解旅游高峰日客流压力起了重要作用。