张家界万众国旅优化高端散拼接待服务
- 张家界新闻网 2017-03-24 23:49:43 李成义 阅读:
张家界新闻网3月24日讯(见习记者 李成义) 3月22日,万众国旅召开落地散拼整顿治理专题会议,就优化细化旅游产品,提高服务品质,降低游客投诉等方面展开讨论,并决定全面推行明码标价服务,对全社门市部及导游进行严格监督,杜绝欺诈、宰客等违规操作。
2016年,该旅行社选择试点尝试推出了高端散拼行程,全程五星标准,无加点无自费。经过一年的努力,该试点部门取得了全年散拼接待1万余人、零投诉的成绩,为全面推行明码标价、诚信经营,拒绝零负团费,开发高端散拼服务奠定了基础。
万众国旅创立于1992年,原为张家界国际旅游总公司,系张家界旅行社协会副会长单位,2014年跻身我市旅行社旅游接待前五强,曾多次获评湖南省最佳旅行社等荣誉称号。2016年,该社接待游客达16万多人。